Datenschutz

Verantwortlich

Glas Service Tanneberg
Inhaber: Sven Tanneberg
Oppenheimerstr. 12, 28307 Bremen
Telefon: 0421 42809290
E-Mail: info@glasservice-tanneberg.de

Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht benannt, weil dafür keine gesetzliche Pflicht besteht.

Das Wichtigste in Kürze

• Cookies gibt es nur für die Besucherstatistik, und nur, wenn Sie zustimmen. Werbe- oder Trackingdienste nutzen wir nicht.
• Schriften, Bilder und Rezensionen liegen auf unserem eigenen Webspace. Beim Besuch werden keine Daten an Dritte übertragen.
• Ihre Angaben aus den Formularen erreichen uns als E-Mail und dienen nur Ihrer Anfrage oder Bewerbung.
• Alle Daten verarbeiten wir in Deutschland. Eine Übermittlung in Länder außerhalb der EU findet nicht statt.

Hosting und Aufruf der Website

Website und E-Mail-Postfach betreibt für uns die extenz GmbH (BreNet), Am Mohrenshof 10, 28277 Bremen, als Auftragsverarbeiter auf Grundlage eines Vertrags nach Art. 28 DSGVO. Die Server stehen in Deutschland.

Wenn Sie die Website aufrufen, verarbeitet der Server technisch notwendige Daten, um die Seiten auszuliefern und den Betrieb abzusichern: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Adresse, übertragene Datenmenge, Statusmeldung sowie Angaben zu Browser und Betriebssystem. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Server-Protokolle werden nur so lange aufbewahrt, wie es für den sicheren Betrieb erforderlich ist, und danach gelöscht.

Verschlüsselung

Die Website wird ausschließlich verschlüsselt übertragen (TLS, erkennbar an „https://“ und dem Schloss in der Adresszeile). Was Sie in die Formulare eingeben, kann unterwegs nicht mitgelesen werden.

Anfragen über die Formulare

Wenn Sie den Umglasungs-Check oder das Kontaktformular nutzen, verarbeiten wir die Angaben, die Sie dort machen:

• Ihren Namen, Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse,
• beim Umglasungs-Check: Gebäudeart, Postleitzahl, Angaben zu Fenstern, Anliegen und zeitlichem Rahmen,
• Ihre Nachricht, soweit Sie eine schreiben,
• beim Umglasungs-Check: Fotos Ihrer Fenster, soweit Sie welche hinzufügen (bis zu vier).

Fotos verkleinert Ihr Browser, bevor er sie überträgt. Dabei wird jedes Bild neu gespeichert; Angaben, die die Kamera im Foto ablegt (zum Beispiel Aufnahmeort und Gerät), werden nicht mitgesendet. Die Fotos gehen als Anhang derselben E-Mail an uns und dienen allein der Einschätzung Ihrer Fenster. Bitte wählen Sie Aufnahmen, auf denen keine Personen zu erkennen sind.

Wir verwenden diese Angaben ausschließlich, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und Sie dazu zu kontaktieren. Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Angaben sind freiwillig; ohne Name, Telefonnummer und E-Mail-Adresse können wir Ihnen allerdings nicht antworten. Die Anfrage wird als E-Mail an unser Postfach übermittelt. Haben Sie eine E-Mail-Adresse angegeben, erhalten Sie an diese Adresse automatisch eine Eingangsbestätigung mit einer Übersicht Ihrer Angaben. Eine Weitergabe an Dritte oder zu Werbezwecken findet nicht statt.

Zum Schutz vor Missbrauch prüft der Server Formulareinsendungen automatisch und begrenzt die Zahl der Anfragen je Anschluss kurzzeitig. Dafür verarbeitet er die IP-Adresse vorübergehend und legt sie nur als verschlüsselten Kurzwert für höchstens eine halbe Stunde ab (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Wir löschen Anfragen, sobald sie erledigt sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Kommt ein Auftrag zustande, gelten die handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen.

Bewerbungen

Wenn Sie sich über die Kurzbewerbung auf unserer Karriereseite bewerben, verarbeiten wir die Angaben, die Sie dort machen: die gewählte Stelle, Ihre Berufserfahrung, den möglichen Start, ob Sie einen Führerschein der Klasse B haben, Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse und, soweit angegeben, Ihre Nachricht.

Wir verwenden diese Angaben nur, um über Ihre Bewerbung zu entscheiden und Sie dazu zu kontaktieren. Rechtsgrundlage ist die Anbahnung eines Beschäftigungsverhältnisses (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Bewerbung wird als E-Mail an unser Postfach übermittelt; haben Sie eine E-Mail-Adresse angegeben, erhalten Sie automatisch eine Eingangsbestätigung. Kommt keine Einstellung zustande, löschen wir Ihre Angaben spätestens sechs Monate nach Abschluss des Verfahrens; so lange benötigen wir sie gegebenenfalls zur Abwehr von Ansprüchen. Werden Sie eingestellt, nehmen wir die Angaben in Ihre Personalakte auf.

Cookies und Speicher im Browser

Von sich aus setzt diese Website keine Cookies. Nur die Besucherstatistik (nächster Abschnitt) nutzt Cookies, und sie startet erst, wenn Sie in der kleinen Cookie-Abfrage unten rechts „Akzeptieren“ wählen oder in deren Einstellungen den Schalter „Statistik“ einschalten. Ihre Wahl merkt sich der Browser ein Jahr lang in seinem lokalen Speicher (ohne Cookie, ohne Übertragung); über „Cookie-Einstellungen“ im Fuß jeder Seite können Sie sie jederzeit ändern.

Zwei Funktionen nutzen den Sitzungsspeicher Ihres Browsers: Der Umglasungs-Check merkt sich Ihre Eingaben, damit sie beim Vor- und Zurückgehen oder beim Neuladen nicht verloren gehen, und nach dem Absenden eines Formulars vermerkt die Seite ohne persönliche Angaben, dass die Übermittlung geklappt hat. Diese Daten verlassen Ihr Gerät nicht von selbst und werden mit dem Schließen des Tabs gelöscht. Die Speicherung ist für die von Ihnen gewünschte Funktion unbedingt erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG).

Besucherstatistik mit Google Analytics

Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir Google Analytics 4, einen Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Er zählt Besuche und Seitenaufrufe, zeigt uns, über welche Wege Besucherinnen und Besucher zur Website kommen, welche Seiten sie ansehen und ob eine Anfrage abgeschickt wurde. Inhalte aus Formularen werden dabei nicht übertragen.

Google setzt dafür Cookies (_ga, _ga_…, Laufzeit bis zu zwei Jahre) und verarbeitet Ihre IP-Adresse nur gekürzt. Die Daten können auch an die Google LLC in den USA übermittelt werden; Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (Art. 45 DSGVO), und mit Google besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Die Berichte bewahren wir 14 Monate auf. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG).

Ohne Ihre Einwilligung wird Google Analytics nicht geladen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen: „Cookie-Einstellungen“ im Fuß jeder Seite, dann „Ablehnen“ oder den Schalter „Statistik“ ausschalten; die Analytics-Cookies auf Ihrem Gerät werden dabei gelöscht. Mehr bei Google: policies.google.com/privacy.

Kontakt per Telefon oder E-Mail

Wenn Sie uns anrufen oder schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben, um Ihr Anliegen zu bearbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f DSGVO). Für die Löschung gilt dasselbe wie bei Anfragen über die Formulare.

Kontakt per WhatsApp

Sie können uns auch per WhatsApp schreiben, an unsere Festnetznummer 0421 42809290. Der WhatsApp-Knopf auf unserer Website ist nur ein Link: Erst wenn Sie ihn anklicken, öffnet sich WhatsApp auf Ihrem Gerät; vorher werden keine Daten an WhatsApp übertragen.

WhatsApp ist ein Dienst der WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland (Meta). Wenn Sie uns darüber schreiben, verarbeitet WhatsApp Ihre Telefonnummer und Verbindungsdaten nach seinen eigenen Bestimmungen; die Inhalte sind Ende-zu-Ende verschlüsselt. Dabei können Daten an Meta Platforms, Inc. in die USA übermittelt werden; Meta ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (Art. 45 DSGVO). Mehr dazu in der Datenschutzrichtlinie von WhatsApp.

Wir nutzen WhatsApp Business auf einem Gerät des Betriebs, ohne Zugriff auf unser Adressbuch zu gewähren, und verarbeiten Ihre Nachrichten nur, um Ihr Anliegen zu bearbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f DSGVO). Für die Löschung gilt dasselbe wie bei Anfragen über die Formulare. Wenn Sie WhatsApp nicht nutzen möchten, erreichen Sie uns genauso per Telefon, E-Mail oder über die Formulare.

Rezensionen auf der Startseite

Auf der Startseite zeigen wir eine Auswahl von Rezensionen, die Kundinnen und Kunden öffentlich in unserem Google-Unternehmensprofil veröffentlicht haben. Wir zeigen nur den Vornamen mit dem ersten Buchstaben des Nachnamens oder das gewählte Pseudonym. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, Meinungen über unsere Arbeit wiederzugeben (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wer seine Rezension hier nicht sehen möchte, schreibt uns kurz; wir nehmen sie dann heraus.

Keine Einbettungen, nur Links

Abgesehen von der Besucherstatistik nach Ihrer Einwilligung verwendet diese Website keine Marketingdienste und bindet keine Inhalte von Drittanbietern ein: keine externen Schriften, Karten, Videos oder Social-Media-Beiträge.

Auf unser Instagram-Profil, auf WhatsApp, auf unser Google-Unternehmensprofil und auf eine Kartenseite für die Anfahrt verweisen wir nur mit einfachen Links. Instagram und WhatsApp (Meta), Google (Google Ireland Ltd.) und OpenStreetMap erhalten erst Daten, wenn Sie einen dieser Links anklicken; dann gelten deren Datenschutzbestimmungen.

Automatisierte Entscheidungen

Eine automatisierte Entscheidungsfindung oder ein Profiling findet nicht statt.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht,

• Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu erhalten (Art. 15 DSGVO),
• unrichtige Daten berichtigen zu lassen (Art. 16 DSGVO),
• die Löschung oder die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen (Art. 17 und 18 DSGVO),
• Ihre Daten in einem gängigen Format zu erhalten (Art. 20 DSGVO),
• der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen jederzeit zu widersprechen (Art. 21 DSGVO).

Dafür genügt eine Nachricht an die oben genannte Adresse.

Außerdem können Sie sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist der Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit der Freien Hansestadt Bremen, Georgstraße 122-124, 27570 Bremerhaven, www.datenschutz.bremen.de.

Stand: Oktober 2026